会員登録について

Q1：無料コンテンツを利用する場合でも、会員登録が必要ですか？
A1：『商店風水』『勉強部屋風水』『無料相談コーナー』をご利用になるには会員登録が必要です。 『丁厳身数秘訣 2006年度版』『周易占』『観相』は会員登録をしなくても占うことができます。 なお、会員登録は無料です。
Q2：IDとパスワードはどうやって取得するのですか？
A2：会員登録を行うと、登録時に指定したIDとパスワードが使用できるようになります。会員登録するには、トップページの「会員登録する」ボタンをクリックし、表示された会員登録画面よりお客様の情報をフォームに入力して会員登録を行なってください。 →会員登録する ※ログイン状態では新規にご登録はできません。
Q3：パスワードを忘れてしまったのですが。
A3：トップページ上部の「会員の方はこちら」ボタンをクリックしてください。パスワード問い合わせの項目がありますので、「詳細はこちら」ボタンをクリックしてください。パスワード問い合わせ画面より登録したメールアドレスを入力してください。指定されたメールアドレスへ、パスワードお知らせメールを送信いたします。 →パスワードの問い合わせをする
Q4：パスワードを変更したいのですが。
A4：パスワード変更画面より変更可能です。ログイン後、右側のメニューにある「パスワード変更」ボタンをクリックして、パスワード変更画面より変更手続きを行ってください。 →パスワードを変更する ※パスワードを変更するにはログインが必要です。
Q5：会員登録時に登録したプロフィールを変更したいのですが。
A5：マイページメニューより変更可能です。ログイン後、「マイページメニュー」リンクをクリックすると登録メンバー一覧が表示されますので、変更したいユーザの右側にある「プロフィールを見る」ボタンをクリックし、変更手続きを行ってください。 なお、「生年月日」「出生時間」「性別」はマイページメニューから変更できません。 「生年月日」「出生時間」「性別」を変更されたい場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 →マイページメニューへ ※プロフィールを変更するにはログインが必要です。
Q6：誤った「生年月日」でコンテンツを購入したのですが、鑑定結果を正しい生年月日に直してみることはできますか？
A6：可能です。すでに購入済のコンテンツにおいて「生年月日」「出生時間」「性別」を変更したい場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。こちらから変更の手続きをいたします。 →問い合わせする
Q7：今までに購入したコンテンツが知りたいのですが。
A7：マイページより確認可能です。ログイン後、「購入履歴一覧」リンクをクリックするとお客様が購入済みのコンテンツ一覧が表示されます。 なお、マイページをご利用になるには会員登録が必要です。 →購入履歴を見る ※購入履歴を見るにはログインが必要です。
Q8：サブユーザの登録をしたいのですが。
A8：マイページより登録可能です。ログイン後、「マイページメニュー」ページの｢サブユーザ登録｣ボタンをクリックすると、サブユーザ登録画面が表示されますので、登録したいユーザの情報をフォームより入力して登録手続きを行ってください。 →サブユーザを登録する ※サブユーザを登録するにはログインが必要です。
Q9：退会したいのですが。
A9：マイページより退会できます。ログイン後、「マイページメニュー」ページの「メインユーザ退会」ボタンをクリックするとメインユーザ退会画面が表示されますので、退会手続きを行ってください。 退会されるとメインユーザおよびサブユーザの情報は全て削除されます。また、購入したコンテンツは有効期限を過ぎていなくても見ることができなくなるので、ご注意ください。 →退会する ※退会するにはログインが必要です。
Q10：退会後、同じメールアドレスで会員登録ができません。
A10：退会後一定期間経たないと同メールアドレスはご使用できなくなっております。別のメールアドレスをご使用ください。
Q11：非会員で占いコンテンツを購入しても、占い結果は何度も見れますか？
A11：はい、占いコンテンツの有効期間内なら、何度でもご覧いただけます。ご購入された際にお届けしたメールにURLが記載されておりますので、そのURLにアクセスしていただくとご覧いただけます。また、占いコンテンツには有効期限がございますので、ご注意ください。
Q12：占い結果のURLが書かれたメールを失くしてしまったのですが、メールを再発行してもらえますか？
A12：申し訳ございませんが、メールは再発行できません。また、お問い合わせ等にも応じかねます。ご了承ください。 お届けしたメールは必ず保管して、紛失されませんようお願いいたします。
Q13：非会員と会員で占いコンテンツを購入した場合の違いは何ですか？
A13：ご購入された占いコンテンツを再度閲覧する方法に違いがあります。会員登録された方は、マイページの購入履歴一覧から簡単に占い結果をご覧いただけます。非会員の方は、お届けしたメールに記載してあるURLにアクセスして占い結果をご覧いただけます。
Q14：非会員での占いコンテンツの購入にはどのようなメリットがありますか？
A14：会員登録の手間なく、コンテンツ購入が可能です。次のような方におすすめです。 ・個人情報（名前や住所等）を登録したくない ・会員登録するのが面倒である ・試しに占いを購入してみたい ・すぐに占い結果が見たい
Q15：非会員の状態で占いコンテンツを購入した後に会員になったのですが、履歴に購入した占いコンテンツがありません。
A15：別途お手続きをしていただいて、ご購入された占いコンテンツを履歴ページに追加する必要があります。ご購入された際にお届けしたメールに購入コードが記載されておりますので、その情報をコンテンツ登録ページよりご登録ください。 →コンテンツ登録をする ※占いコンテンツを登録するにはログインが必要です。

 

コンテンツ全般について

Q1：占い結果が表示されません。
A1：利用料を支払っているにも関わらず、占い結果が表示されなかった場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 →問い合わせする
Q2：占い結果を印刷したいのですが。
A2：占い結果を印刷する場合は、印刷専用ページより行ってください。有料コンテンツの結果ページから印刷することができます。印刷専用ページ以外からの印刷は、占い結果がきれいに印刷されませんのでご了承ください。
Q3：一度購入したコンテンツを再度見ることはできますか？
A3：ご覧頂けます。購入履歴一覧の商品名のリンクから閲覧が可能です。しかし、有効期限がすぎているものに関しては見ることができませんのでご了承ください。 なお、購入履歴一覧をご利用になるには会員登録が必要です。非会員で占いコンテンツをご購入された方は、お届けしたメールに記載してあるURLをクリックしてご覧ください。 →購入履歴を見る ※購入履歴を見るにはログインが必要です。
Q4：生年月日が同じ双子の占い結果はどうなりますか？
A4：四柱推命占いは、生年月日と出生時間をもとに鑑定します。そのため、生年月日と出生時間が全く同じ場合は、結果は同じものとなります。生年月日が同じでも、出生時間が違い、命式の時柱が異なる場合は、結果も若干異なりますが、結果の内容としては似通ったものとなる可能性があります。

 

丁厳身数秘訣について

Q1：身数を占ったら、四柱の表の「時」の部分が表示されません。
A1：四柱の「時」の部分は出生時間によって算出されます。出生時間を不明にして占った場合はその部分は空欄となってしまうので、より正確な占い結果を得たい方は出生時間も入力してください。
Q2：身数を占ったら、結果画面で出生時間が干支で表示されます。
A2：占う方の出生時間を「時」のみ入力した場合、干支で表示されるようになっております。入力した時間と表示される干支の関係は下記の通りです。 時間 干支 時間 干支 00:00〜00:59 明子 01:00〜02:59 丑 03:00〜04:59 寅 05:00〜06:59 卯 07:00〜08:59 辰 09:00〜10:59 巳 11:00〜12:59 午 13:00〜14:59 未 15:00〜16:59 申 17:00〜18:59 酉 19:00〜20:59 戌 21:00〜22:59 亥 23:00〜23:59 夜子     また、「時」「分」ともに入力された場合は、結果画面にはその時間が表示されます。 「時」「分」ともに「不明」を入力された場合は、結果画面には出生時間は表示されません。

 

30代の四柱推命について

Q1：占いの対象年齢はいくつですか？
A1：30代の四柱推命の対象者は1967年1月1日から1974年12月31日の間に生まれた方です。それ以外の生年月日の方は占うことができませんので、ご了承ください。

 

青春四柱について

Q1：占いの対象年齢はいくつですか？
A1：青春四柱の対象者は1975年1月1日から1988年3月31日の間に生まれた方です。それ以外の生年月日の方は占うことができませんので、ご了承ください。

 

子供四柱について

Q1：子供の生まれた時間がわからないのですが占うことはできますか？
A1：申し訳ございませんができません。四柱推命は生まれた時間が非常に重要なので、正確な時間で鑑定しないと正しい結果を導くことはできません。わからない場合は母子手帳などでお調べになって正確な時間で鑑定してください。
Q2：子供四柱は誰でも占うことができるのですか？
A2：小学生のお子様を鑑定することができます。詳しい対象年齢は以下の通りです。 1995年4月2日〜1996年4月1日：小学校6年生 1996年4月2日〜1997年4月1日：小学校5年生 1997年4月2日〜1998年4月1日：小学校4年生 1998年4月2日〜1999年4月1日：小学校3年生 1999年4月2日〜2000年4月1日：小学校2年生 ※2007年4月に新1年生になられる小学生のお子様（2000年4月2日〜2001年4月1日生まれ）の子供四柱は、準備中です。 もうしばらくお待ちください。 なお、閏年の2/29生まれのお子様も鑑定することができますのでご安心ください。

 

相性について

Q1：相手が対象年齢以外だと占えないのですか？
A1：申し訳ございませんが占うことができません。相性は、ご本人および相手の方の生年月日が1975年1月1日から1988年3月31日まででないと占うことはできません。ご了承ください。
Q2：相性の対象年齢の幅を広げてもらえませんか？
A2：現在、対象年齢の幅を広げることを検討中です。しばらくお待ちください。
Q3：相性で、一人目と二人目の順番を入れ替えて占いとすると、結果は変わりますか？
A3：一部異なる箇所があります。アドバイスなどは、一人目の方の立場になって致しますので、占うご本人様を一人目として占ってください。
Q4：相性で決済を行い、同一人物の一人目と二人目を入れ替えて占った場合、さらに決済は発生しますか？
A4：はい、決済をしていただくことになります。占いの結果は一部異なる箇所がありますので、ご本人様を一人目として占うようにしてください。

 

民官生活風水について

Q1：家はマンションですが、住宅風水を利用できますか？
A1：できます。住宅風水では、戸建住宅・集合住宅(アパートやマンション)の2種類から選択できますので、鑑定したい家の形態に合わせてお選びください。
Q2：鑑定結果に『陽宅』『陰宅』という言葉が出てきますが、一体何ですか？
A2：同気感応と言って、先祖が受けている地気の吉凶によってその子孫も影響を受けることを『陰宅』と言います。一方で、『陽宅』とは現在生きている人が住居している空間の吉凶によって幸と不幸が決まることを言います。 人の吉凶は主に陰宅の影響が大きいのですが、陽宅は後天的に運命や運勢を変えることのできる方法のひとつであるので、現在住んでいる家の地勢を調べることは開運につながるのです。ikundaの風水では、その開運に趣きをおいた構成となっております。

 

未来詩について

Q1：未来詩の占い結果の期間はどのように表されていますか？
A1：未来詩の占い結果は、陰暦の月別にまとめられています。また、占い結果では、わかりやすいように陰暦を月の名称で表記しております。 以下に2007年における陰暦（旧暦）−陽暦（新暦）対応表を示しますので、参考にしてください。 陰暦（月の名称） 陽暦 1月（睦月） 2007年2月18日〜3月18日 2月（如月） 3月19日〜4月16日 3月（弥生） 4月17日〜5月16日 4月（卯月） 5月17日〜6月14日 5月（皐月） 6月15日〜7月13日 6月（水無月） 7月14日〜8月12日 7月（文月） 8月13日〜9月10日 8月（葉月） 9月11日〜10月10日 9月（長月） 10月11日〜11月9日 10月（神無月） 11月10日〜12月9日 11月（霜月） 12月10日〜2008年1月7日 12月（師走） 1月8日〜2月6日

 

周易占について

Q1：周易占はどんなことを占うことができますか？
A1：周易占は、ある事項に対しての吉凶を占うことができます。 ikundaの周易占で占える事項は以下の通りです。 職場運 / 上司との関係 / 同僚や部下との関係 / 経営 / 金銭の問題 / 売買 / 契約 / 協議や交渉 / 恋愛 / 結婚 / 出産 / 夫婦 / 引越し / 紛争･訴訟 / 出張･旅行 / 本人の疾病 / 親の疾病 / 妻の疾病 / 健康 / 試験入学 / 就職 / 失物 / 待ち人
Q2：スタートボタンを2回押さないと占いができません。
A2：お使いのブラウザによって、そのような現象が起こる場合があります。 例えば、お使いのブラウザがInternetExplorerの場合、インストールした更新プログラムによって、Flash部分をオンマウスしたときに、「このコントロールをアクティブ化して使用するにはクリックしてください。」というメッセージが出ますので、一度クリックして再度スタートボタンを押してください。

 

無料相談コーナーについて

Q1：無料相談の内容はikundaのサイト内で公開されるのですか？
A1：はい。過去の事例として公開いたします。ただし個人が特定されるような情報は記載いたしません。ご理解の上、無料相談コーナーをご利用ください。
Q2：無料相談の内容の書き方がよくわかりません。
A2：書き方については以下のページを参考になさってください。 →無料相談の内容の書き方
Q3：丁厳先生の回答はいつ送られてきますか？
A3：お客様が相談をされてから、数日程度で回答をお送りします。しかし相談内容によっては多少遅れる可能性がございます。ご了承ください。
Q4：丁厳先生の回答はどのような形で送られてくるのですか？
A4：回答は、メールにpdfファイルを添付してお送りいたします。閲覧にはAdobe Reader(アドビ リーダー)が必要となります。お持ちのPCにインストールされていない場合は、以下サイトからダウンロードしてください。
Q5：自分以外の人を相談したいのですができますか？
A5：無料相談コーナーでは、会員登録をされた方（メインユーザ）のみしか相談をすることはできません。ご了承ください。

 

有料相談コーナーについて

Q1：有料相談の内容は無料相談コーナーのようにikundaのサイト内で公開されるのですか？
A1：いいえ。有料相談では、相談された内容および丁厳先生の回答を掲載することはいたしません。
Q2：有料相談の内容の書き方がよくわかりません。
A2：書き方については以下のページを参考になさってください。 →有料相談の内容の書き方
Q3：丁厳先生の回答はいつ送られてきますか？
A3：お客様が相談をされてから、数日程度で回答をお送りします。しかし相談内容によっては多少遅れる可能性がございます。ご了承ください。
Q4：丁厳先生の回答はどのような形で送られてくるのですか？
A4：回答は、メールにpdfファイルを添付してお送りいたします。閲覧にはAdobe Reader(アドビ リーダー)が必要となります。お持ちのPCにインストールされていない場合は、以下サイトからダウンロードしてください。
Q5：回答のPDFファイルを紛失したのですが、再度見ることはできますか？
A5：回答のPDFファイルは、購入履歴一覧からダウンロードすることが可能です。 →購入履歴を見る ※購入履歴を見るにはログインが必要です。
Q6：自分以外の人の相談をしたいのですができますか？
A6：はい、できます。ご本人様以外の方でも、ご相談頂けます。
Q7：有料相談コーナーと無料相談コーナーの違いは何ですか？
A7：有料相談コーナーと無料相談コーナーには以下の違いがあります。 有料相談 無料相談 ご利用料 有料 無料 相談対象者 会員登録者および第三者 ※メインユーザ以外の方のご相談も受け付けます 会員登録者（メインユーザのみ） 一日あたりの受付人数制限 なし あり 相談入力文字数 最大1000文字 最大400文字 回答にかかる日数 数日程度 ※ご相談内容によっては回答が遅れる場合がございます。 ※無料相談の回答は、有料相談の受付状況によって、遅れる場合がございます。ご了承ください。

 

観相について

Q1：観相で何がわかりますか？
A1：ikundaの観相は、顔の形や顔の部位、あるいは手の形、生活習慣からその方の性格などを判断します。見る場所によってわかることも異なりますので、下の表を参考にしてください。 項目 わかること 顔の形 性分、適職、健康、開運のアドバイス 頬骨 権勢、性格、社会性 鼻溝 寿命の長さ、子孫運 顎 権威、地位、リーダーシップ、気質、資質 眉 兄弟運、対人関係、性分、寿命、名誉 目 子孫運、資質 口 財運 耳 寿命の長さ、聡明さ、知恵 鼻 中年期運、財運 手 人生の吉凶禍福、総合運 鼻 中年期運、財運 爪 健康 生活習慣 性格、人生の吉凶禍福

 

料金･支払いについて

Q1：クレジットカードが無くても占えますか？
A1：クレジットカード決済以外に、コンビニ決済でも有料コンテンツをご購入して頂くことができます。有料コンテンツは所定の決済方法にてご決済後ご利用になれます。 →支払い方法について
Q2：利用料金が知りたいのですが。
A2：それぞれの占いコンテンツのトップページに料金が記載されておりますのでそちらでご確認ください。
Q3：コンビニ決済の手順を知りたいのですが。
A3：コンビニ決済はご利用になるコンビニによって手順が異なります。説明ページをご用意しておりますので、そちらをご覧ください。 →お支払い方法
Q4：コンビニ決済で支払いのできるコンビニは何ですか？
A4：ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、セイコーマートがご利用になれます。
Q5：コンビニによって支払い方法に違いはありますか？
A5：どのコンビニを利用しても、払込用紙をご持参してコンビニ店頭にてお支払いいただく方法になります。違いは払込用紙の発行方法です。 ローソン、ファミリーマート、セイコーマートは、店舗の機器にて払込用紙を発行してください。 セブンイレブンは、オンライン上にて払込用紙が発行されます。ブラウザの印刷機能をご利用になり、印刷してください。なお、セブンイレブンでは「払込票番号」のメモをレジに持っていくことでもお支払いが可能です。
Q6：コンビニ決済で料金の支払い情報を確認したいのですが。
A6：ログイン後、購入履歴一覧からご確認頂けます。支払い手続きをされている占いの有効期限部分に「支払い待ち」とリンクがありますので、そちらをクリックすると申込み期限などがわかります。 また、お支払いになるコンビニを選んだ時に、お手元にメールが届くので、そちらからでもご確認ができます。
Q7：コンビニの払込用紙を紛失してしまいました。再発行はできますか？
A7：はい、できます。ログイン後、購入履歴一覧からご確認頂けます。支払い手続きをされている占いの有効期限部分に「支払い待ち」とリンクがありますので、そちらをクリックし、再度払込用紙を印刷してください。
Q8：支払うコンビニを変更したいのですができますか？
A8：申し訳ございませんが、一度支払うコンビニを決定いたしますと変更はできません。ご了承ください。

 

サービス全般について

Q1：ページの一部が表示されません。
A1：まずは、推奨のブラウザにお客様が使用されているブラウザが含まれているかご確認ください。推奨ブラウザで閲覧しているにも関わらず、ページが表示されない場合は、お手数ですが、ページ上部の「お問い合わせ」リンクよりお問い合わせ画面を表示し、お問い合わせフォームにてご連絡ください。なお、推奨ブラウザはInternetExplorer6です。 →ikundaの動作環境について
Q2：サーバーエラーでページが表示されません。
A2：お客様のご利用時間帯によっては、お客様のアクセスが集中し、読み込みにお時間がかかる場合やご利用頂けない場合等もございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
Q3：ikundaからの通知/返信メールが届きません。
A3：以下の原因が考えられます。ご確認ください。 ・メールアドレスを間違えて入力/登録してしまった。 ・迷惑メールとして扱われている。 数日経ってもikundaからメールが届かない場合はお手数ですがもう一度メールを送信してください。 フリーメールをご使用の場合、メールシステムがikundaからの通知メールを自動的にスパムメールと判断し、「迷惑メール」に振り分けられている可能性があります。 今一度ご自分のメールボックスの設定状況をご確認ください。その際、「pna81.com」のドメイン名を迷惑メール対象から解除してください。

 

その他

Q1：電話での問い合わせはできるのですか？
A1：申し訳ございません。現在、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。 →問い合わせする
Q2：毎日占えるようなコンテンツはないのですか？
A2：毎日占えるコンテンツとしては『周易占』があります。現在、その他の毎日占えるコンテンツは検討中です。
Q3：四柱推命について詳しく知りたいのですが。
A3：四柱推命に関しましては、基本的な用語を説明しておりますのでそちらをご覧ください。 →四柱推命について
Q4：直接、丁厳先生に相談できますか？
A4：現在、無料で丁厳先生に悩みを相談できる「相談コーナー」をご用意しております。そちらをご利用ください。尚、悩みに関するご相談はお問い合わせフォームからは受け付けておりませんのでご了承ください。 →丁厳先生に相談する